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企业形象与企业文化是两个不同的概念，两者既相联系，又有区别。但企业进行形象塑造与加强企业文化建设，两者是一致的。可以说，企业形象塑造是企业文化建设的一个环节。要弄清企业形象塑造与企业文化建设之间的深层关系，首先必须了解企业形象与企业文化之间的关系。
企业文化是企业管理者所倡导并全力推行，同时被全体职工认可的价值观念和行为准则。企业文化涵盖了企业生产经营活动的方方面面，是由企业哲学、企业精神、企业目标、企业制度、企业价值观、企业实体等若干个子系统组成的一个大系统。企业文化从各个领域，各个方面反映了一个企业相对于其他社会组织的区别和特征，从一定意义上塑造和勾勒出了一个企业的形象。
而企业形象是社会公众对企业在生产经营过程中的种种表现所给予的整体评价和认定。由此可以看出，企业文化与企业形象既密不可分，又各具特色。企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现。
在现实生活中，普遍存在以企业文化建设代替企业形象建设或以企业形象建设代替企业文化建设的偏颇，对两者的建设造成了一定的影响。只有认清这两者的联系，区别地开展好这两项建设，实现两者的相辅相成、相互促进，才能更好地扩大企业的影响，推动企业更快更好地发展。
（一）企业形象与企业文化的联系
企业形象作为企业文化的一个子系统，两者相互联系，又有所区别。其联系或交叉点主要体现在以下几个方面。
1.企业理念是企业形象的灵魂，同时也是企业文化的核心。
2.企业的制度既是企业形象要着力建立和调整的内容，也是企业文化不可缺少的组成部分。
3.有关企业的外观面貌，既是企业形象要着力设计和塑造的，也是企业文化中易为外界所感受的外层表现。
企业形象与企业文化是两个不同的概念，尽管两者在其内涵上有许多交叉之处，但两者还是有区别的。
（二）企业形象与企业文化的区别
1.建设主体不同。企业文化建设主体是企业员工，它是企业在外部环境影响下的内部行为。而企业形象则需要社会公众和社会机构的认同和评价，需要企业外部要素的参与才能最终完成；有时必须通过评估机构、新闻媒体、广告媒介才能实现。
2.侧重点不同。企业文化侧重于企业内在的、精神性的范畴，是企业的意识形态和上层建筑。而企业形象则侧重于企业给社会公众产生的印象和影响，即是企业内涵的外在表现。
3.形成的过程不同。企业文化是企业行为长期沉淀的结果，它不可能一朝一夕就能形成，是在潜移动默化中逐步形成的，具有历史的长期性。而企业形象则可以通过理性策划、强力推行，或关键时机的重大调整和重新设计来推出新的形象。
4.评价标准不同。企业文化的功效以企业员工能否认同为评价标准，而企业形象则以社会公众的认知和评价为标准。
由此可见，企业形象是企业文化的部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价。它必须受企业文化的指导，企业文化是企业形象的灵魂、精神支柱和先决条件。因此，塑造企业形象离不开企业文化建设，离开企业文化，企业形象就成了一盘散沙，没有主题、没有目标、没有核心，企业形象塑造需在企业文化的指导下来展开。
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发表于 2024-10-16 04:48:54